Retirer vos gains : délais, méthodes, limites

Où voir mes gains ?

/wallet (Revenus & retraits) centralise :

• Total disponible : net de commissions, déduction faite du séquestre
• En attente de séquestre : paiements reçus il y a < 24h
• Déjà retiré : historique complet

Commission Novakou

• 5% sur chaque vente + 0,3% frais de traitement
• Le reste est crédité sur votre wallet (95% pour un vendeur, 95% moins la commission affilié si applicable)

Délai de séquestre

Les fonds sont bloqués 24 heures après paiement, le temps que la transaction soit confirmée et qu'un éventuel remboursement client ne casse pas votre bilan.

Configurer vos comptes de retrait

/vendeur/parametres → Paiements → Comptes de retrait → Ajouter.

Vous pouvez enregistrer jusqu'à 10 méthodes :

• Mobile Money (téléphone)
• Virement bancaire (IBAN)
• PayPal (email)

Marquez-en une comme « Principale » — elle sera utilisée par défaut au moment du retrait.

Faire un retrait

/wallet → Retirer → choisir :

• Montant (minimum 5 000 FCFA, maximum égal au solde disponible)
• Méthode de retrait

Délais

Frais de retrait

• Mobile Money : inclus (pas de frais supplémentaires)
• PayPal : 2% prélevés par PayPal
• Virement : 500 FCFA forfaitaire

KYC niveau 3 obligatoire

Vous devez avoir validé votre pièce d'identité pour retirer.